买的东西发霉,我该如何要求商家赔偿?

您可以要求商家按法律规定赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,若商品有问题,您可要求增加赔偿,金额为产品或服务费用的三倍,不足五百元则为五百元,还可要求二倍以下惩罚性赔偿。不及时处理可能导致权益受损,错过维权时效。
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要求商家赔偿需分情况处理。首先保存好商品凭证,如包装盒、发票等;然后尝试与商家协商,要求合理赔偿;若协商无果,向消费者协会投诉并提供证据;最后,如问题仍未解决,可考虑向法院提起诉讼,维护自身权益。
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常见的处理方式有协商、投诉、诉讼等。您应先尝试与商家协商,协商无果可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。选择方式时,需考虑效率、成本及自身情况。
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